Корзина 0 товаров  на сумму 0 руб.

Авторизованный сервисный центр TVN-Viessmann это - сервис от производителя с выполнением всех гарантийных обязательств

Наша компания осуществляет техническое сопровождение оборудования Viessmann: от поставки и монтажа до эксплуатации и дальнейшего сервисного обслуживания.

Для обеспечения безопасной и бесперебойной работы отопительной установки, необходимо регулярно проводить техническое обслуживание. Не реже, чем раз в год, должно проводиться техобслуживание отопительного котла уполномоченной фирмой Viessmann. Наша компания является Авторизованным сервисным центром Viessmann и уполномочена выполнять гарантийные обязательства  по ремонту, замене неисправных деталей по вине завода изготовителя бесплатно, при соблюдении условий гарантийного талона и инструкции по эксплуатации.

Сервис TVN-Viesmann - мы предлагаем оперативное решение всех вопросов, ремонт котлов, горелок Viessmann, замена устаревших котлов на более современные, сервисное обслуживание, химическая чистка котлов Viessmann работающих на дизельном топливе. Инженеры службы технической поддержки по телефону помогут разобраться в аспектах выбора, установки и эксплуатации техники Viessmann, предоставят информацию о наличии запасных частей, на складе нашего сервисного центра в наличии более 3500 единиц запчастей.

Техническая служба TVN-Viessmann осуществляет выполнение гарантийных обязательств, поддержку при вводе в эксплуатацию, ремонте и сервисном обслуживании оборудования Viessmann. Нашим клиентам предоставляем подменное оборудование на период проведения сервисных работ. Вниманию монтажных и сервисных организаций, у нас вы можете приобрести запасные части и сопутствующее инженерное оборудование круглосуточно.

Обращайтесь по телефону центра технической поддержки +7 (495) 796-44-58


Авторизованный сервисный центр TVN-Viessmann оказывает полный комплекс услуг по монтажу, сервису, ремонту, наладке, котлов и горелок Viessmann любого года выпуска, техническая поддержка круглосуточно

Уважаемые клиенты, АСЦ TVN -Viessmann входит в сеть международных сервисных центров компании Viessmann Werke GmbH & Co.KG. АСЦ TVN - Viessmann лидер в области технического обслуживания отопительной техники международной компании Viessmann, регион присутствия Москва и Московская область. Наши штатные сервисные машины оборудованы всем необходимым инструментом, техническим оборудованием, запасными частями. Мы обслуживаем отопительное оборудование компании Viessmann более 15 лет. Наши тесные партнёрские отношения с Российской Академией Viessmann в городе Москва и немецкими коллегами в Академии Viessmann в Берлине (промышленное направление) и Алендорфе (бытовое направление) дают нам возможность на решение любых технических вопросов, связанных с оборудованием Viessmann. Квалифицированные сотрудники технической службы окажут грамотную помощь и всестороннюю поддержку, идет ли речь о диагностике контроллера или монтаже котла Viessmann. Пользуясь VIP-сервисом АСЦ TVN-Viessmann, Вы получаете качество, которое полностью отвечает требованиям и рекомендациям завода-изготовителя Viessmann Werke GmbH & Co.KG. С перечнем и стоимостью услуг Вы можете ознакомиться в см.бытовой сервис цены.

Обращаем Ваше внимание, при наличии правильно заполненного гарантийного талона на оборудование, сервисного договора на техническое обслуживание с аккредитованной организацией в компании Viessmann, мы выезжаем к Вам на объект и устраняем неисправность по вине завода изготовителя включая стоимость детали бесплатно.

Цены на разовое и годовое сервисное обслуживание котлов, бойлеров Viessmann

Расшифровка сокращений, пояснения:

ТСО — Техническое и сервисное обслуживание;
АСЦ — Авторизованный сервисный центр;

Регион присутствия - Москва и Московская область, промышленный сервис Viessmann, Weishaupt по всей территории РФ, расчёт стоимости выезда инженеров по РФ индивидуально;
Пример расчёта транспортных затрат на расстояние свыше 50км от АСЦ TVN-Viessmann, до объекта 120 км: 120-50 = 70 км, 70 км * 60 руб. *2 = 8400 руб. + к действующему тарифу; Точную стоимость уточняйте по телефону;

Выезд специалистов AСЦ TVN-Viessmann Москва, МО:
- в период с 16 января по 20 декабря 5 000 руб.;
- в период с 21 декабря по 15 января 10 000 руб.;
- срочный выезд + к действующим выше ценам 10 000 руб.;
в выезд включено: выезд сервисного инженера в радиусе 50 км от АСЦ, определение неисправности 1 час работ, далее каждый час работ 1500 руб, ремонтные работы по устранению неисправности, замене деталей, узлов оплачиваются дополнительно;
Наши лицензии, разрешения, сертификаты можно посмотреть на нашем сайте во вкладке «Документы компании».
Официальный статус Авторизованного сервисного центра Viessmann Werke GmbH & Co KG можно посмотреть на сайте компании по адресу www.viessmann.ru в разделе сервисные центры, выбрав центральный федеральный округ, Москва и М.О., или сразу по ссылке
Примеры техобслуживания  котельных, можно посмотреть в разделе наши работы. 

ТАРИФ БАЗОВЫЙ

В цену тарифа включено одно разовое техническое обслуживание без заключения Договора. Техобслуживание включает в себя работы проводимые AСЦ TVN-Viessmann согласно инструкции и рекомендации завода изготовителя Viessmann Werke GmbH & Co.KG.
По завершению работ предоставляется следующая информация: Акт выполненных работ, рекомендации по улучшению работы отопительного оборудования, протокол произведённых замеров фактических и заданных настроек оборудования.

  • Последующие выезды — по ценам текущей сезонности;
  • Пакет документов для ГУП МО «МОСООБЛГАЗ» и ГУП «МОСГАЗ» предоставляется при запросе от данных служб;
  • Работы по ремонту и замене вышедшего из строя оборудования или детали по вине завода изготовителя, производятся AСЦ TVN-Viessmann бесплатно, согласно условий и отметок в гарантийном талоне;
  • Техобслуживание водонагревателей косвенного нагрева, горелочных устройств работающих на газообразном и жидком топливе, удаление пыли и грязи с внешних и внутренних поверхностей котла, бойлера, горелок, контролёров управления, электронных плат;
  • Обслуживание вспомогательного котельного оборудования - насосы, мембранные расширительные баки системы отопления и водоснабжения, устройства отвода воздуха, грязевые фильтра, шламоуловители системы отопления, нейтрализаторы конденсата (конденсационные котлы), системы дымоудаления в зоне котельной;
  • Проверка систем безопасности - предохранительные устройства котловой установки, бойлера, проверка на предмет утечки газовую линию от крана на опуске в помещении котельной до подключения котла прибором testo прошедшим поверку;
  • Проверка работоспособности вытяжки котельной прибором testo, наличие притока воздуха в помещение котельной. Обращаем ваше ВНИМАНИЕ при отсутствии вытяжки, притока воздуха в помещение котельной, ответственность за несчастные случаи АСЦ TVN-Viessmann не несёт!
  • Регион присутствия Москва и Московская область удалённость от AСЦ 50 км, свыше 50км 60 рублей за км туда и обратно, расчёт происходит за вычетом тарифных 50км.; Точную стоимость уточняйте по телефону;

ТАРИФ ОПТИМУМ

В цену тарифа включено одно техническое обслуживание проводимое один раз в год с заключением Договора. Техобслуживание включает в себя работы проводимые AСЦ TVN-Viessmann согласно инструкции и рекомендации завода изготовителя Viessmann Werke GmbH & Co.KG.
По завершению работ предоставляется следующая информация: Акт выполненных работ, рекомендации по улучшению работы отопительного оборудования, протокол произведённых замеров фактических и заданных настроек оборудования.

  • Два аварийных выезда специалистов AСЦ TVN-Viessmann бесплатно;
  • Обоснованные аварийные выезды без ограничений; необоснованные выезды — по ценам текущей сезонности (после исчерпания двух бесплатных по договору);
  • Пакет документов для ГУП МО «МОСООБЛГАЗ» и ГУП «МОСГАЗ» предоставляется при запросе от данных служб;
  • Работы по ремонту и замене вышедшего из строя оборудования или детали по вине завода изготовителя, производятся AСЦ TVN-Viessmann бесплатно, согласно условий и отметок в гарантийном талоне;
  • Техобслуживание водонагревателей косвенного нагрева, горелочных устройств работающих на газообразном и жидком топливе, удаление пыли и грязи с внешних и внутренних поверхностей котла, бойлера, горелок, контролёров управления, электронных плат;
  • Обслуживание вспомогательного котельного оборудования - насосы, мембранные расширительные баки системы отопления и водоснабжения, устройства отвода воздуха, грязевые фильтра, шламоуловители системы отопления, нейтрализаторы конденсата (конденсационные котлы), системы дымоудаления в зоне котельной;
  • Проверка систем безопасности - предохранительные устройства котловой установки, бойлера, проверка на предмет утечки газовую линию от крана на опуске в помещении котельной до подключения котла прибором testo прошедшим поверку;
  • Проверка работоспособности вытяжки котельной прибором testo, наличие притока воздуха в помещение котельной. Обращаем ваше ВНИМАНИЕ при отсутствии вытяжки, притока воздуха в помещение котельной, ответственность за несчастные случаи АСЦ TVN-Viessmann не несёт!   
  • Техническая и сервисная поддержка круглосуточная, время реагирования в течении 24 часов;
  • Регион присутствия Москва и Московская область удалённость от AСЦ 50 км, свыше 50км 60 рублей за км туда и обратно, расчёт происходит за вычетом тарифных 50км.; Точную стоимость уточняйте по телефону;

ТАРИФ ПРЕМИУМ

В цену тарифа включено два техобслуживания проводимые два раза в год с заключением Договора. Техобслуживание включает в себя работы проводимые AСЦ TVN-Viessmann согласно инструкции и рекомендации завода изготовителя Viessmann Werke GmbH & Co.KG.
По завершению работ предоставляется следующая информация: Акт выполненных работ, рекомендации по улучшению работы отопительного оборудования, протокол произведённых замеров фактических и заданных настроек оборудования.

  • Три аварийных выезда специалистов AСЦ TVN-Viessmann бесплатно;
  • Обоснованные авариные выезды без ограничений, необоснованные выезды — по ценам текущей сезонности (после исчерпания трёх бесплатных по договору);
  • Пакет документов для ГУП МО «МОСООБЛГАЗ» и ГУП «МОСГАЗ» предоставляется при запросе от данных служб;
  • Работы по ремонту и замене вышедшего из строя оборудования или детали по вине завода изготовителя, производятся АСЦ TVN-Viessmann бесплатно согласно условий и отметок в гарантийном талоне;
  • Техобслуживание водонагревателей косвенного нагрева, горелочных устройств работающих на газообразном и жидком топливе, удаление пыли и грязи с внешних и внутренних поверхностей котла, теплоизоляции, горелок, контролёров управления, электронных плат;
  • Обслуживание вспомогательного оборудования - насосы, мембранные расширительные баки системы отопления и водоснабжения, устройства отвода воздуха, грязевые фильтра, шламоуловители системы отопления, нейтрализаторы конденсата (конденсационные котлы), системы дымоудаления в зоне котельной;
  • Проверка систем безопасности - предохранительные устройства котловой установки, бойлера, проверка на предмет утечки газа, газовую линию от крана на опуске в помещении котельной до подключения котла, прибором testo прошедшим поверку;
  • Проверка работоспособности вытяжки котельной, прибором testo, наличие притока воздуха в помещение котельной. Обращаем ваше ВНИМАНИЕ при отсутствии вытяжки, притока воздуха в помещение котельной, ответственность за несчастные случаи АСЦ TVN-Viessmann не несёт!
  • Техническая и сервисная поддержка круглосуточная, время реагирования в течении 24 часов;
  • Регион присутствия Москва и Московская область удалённость от АСЦ 70 км, свыше 70км 60 рублей за км туда и обратно, расчёт происходит за вычетом тарифных 70 км; Точную стоимость уточняйте по телефону;

АСЦ TVN-Viessmann имеет в наличии большой запас запасных частей на своём складе, отгрузка круглосуточно, заказные детали при наличии на центральном складе Viessmann срок поставки 1 день;

Предлагаем выгодное сотрудничество строительным компаниям, инвесторам - профессиональную консультацию, техническую поддержку, поставку отопительного оборудования Viessmann в любом объёме по выгодной цене без посредников, профессиональный монтаж, сервис, заключение договоров на сервисное обслуживание отопительного оборудования Viessmann, газовых плит, внутренних газопроводов, коллективные договора от 50 абонентов стоимость договоров согласовывается индивидуально, индивидуальные от 1 абонента см.цены бытовой сервис, предоставляем гарантию на работы при комплексном решении 10 лет* (всё из одних рук). Авторизованный сервисный центр TVN-Viessmann производит гарантийный ремонт отопительного оборудования в период действия гарантии бесплатно, при выполнении условий заказчиком п.3.п.4.п.5 гарантийного талона;

Сервисные автомашины АСЦ TVN-Viessmann у комплектованы запасными деталями и запчастями, оснащены необходимым оборудованием и инструментом; Для клиентов находящихся на обслуживании в АСЦ TVN-Viessmann всегда поддерживается запас редких и дорогостоящих деталей;

ЦЕНЫ НА ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ БЫТОВОЙ ОТОПИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ VIESSMANN

VITOPEND 100-W / 111-W настенные газовые котлы, закрытая и открытая камера сгорания
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 1 Vitopend 100 10,5-24
10,5-24
10,5-24
10,5-24
WH0
WH0A
WHE
WHEA
Газ 14 000 18 000 35 000
СО 2 Vitopend 222 26,4-33,3 WHSA Газ 17 000 25 000 35 000
СО 3 Vitopend 050-W 10,5-24 APJA Газ 14 000 18 000 35 000
СО 4 Vitopend 100-W 24-30
24-30
25-30
WH1D
WH1B
WHKB
Газ 14 000 18 000 35 000
СО 5 Vitopend 111-W 24-30 WHSB Газ 17 000 25 000 35 000

VITODENS 100-W / 111-W настенный газовый конденсационный котёл, модель 111 c бойлером 40л.
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 6 Vitodens 100-W 6,5-35 WB1C
new B1HC
B1KC
Matrix Газ 22 000 28 000 38 000
СО 6.1 Vitodens 111-W 6,5-35 new B1LD Matrix Газ 23 000 30 000 40 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и чистящего раствора типа Fauch (разработан для чистки конденсационных котлов), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 3-5 часов. Средство для чистки Fauch токсично, необходимы средства защиты. Ингредиенты чистящего средства в соответствии с директивой EC No. 648/2004: неионогенные ПАВ (около 5%).

VITODENS 200-W настенный газовый конденсационный котёл
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
С0 7 Vitodens 200-W 8,8-26 WB2A Matrix Газ 25 000 32 000 39 000
СО 8 Vitodens 200-W 4,8-35
4,8-35
4,5-35
WB2B
WB2C
WB2
Matrix Газ 25 000 32 000 39 000
СО 9 Vitodens 200-W 3,2-35
5,2-35
1,8-35
1,8-35
B2HA
В2КА
B2HB
B2KB
MatriX
Lambda
Pro Control
Газ 25 000 32 000 39 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и чистящего раствора типа Fauch (разработан для чистки конденсационных котлов), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 3-5 часов. Средство для чистки Fauch токсично, необходимы средства защиты. Ингредиенты чистящего средства в соответствии с директивой EC No. 648/2004: неионогенные ПАВ (около 5%).

VITODENS 200-W / 300 настенный газовый конденсационный котёл
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 10 Vitodens 200-W 17-45
12-49
WB2C
B2HA
B2HAK
MatriX
Lambda
Pro Control
Газ 27 000 35 000 43 000
СО 11 Vitodens 200-W 12-60
17-60
45-60
45-60
48-66,3
B2HAK
B2HA
WB2B
WB2C
WB2
MatriX
Lambda
Pro Control
Газ 28 000 37 000 45 000
СО 12 Vitodens 200-W 20-80
20-99
30-100
80-105
80-105
B2HAK
B2HAK
B2HA
WB2B
WB2C
MatriX
Lambda
Pro Control
Газ 30 000 39 500 48 000
СО 13 Vitodens 200-W 32-120
32-150
32-150
B2HAK
B2HAK
B2HA
MatriX
Lambda
Pro Control
Газ 34 500 42 500 50 500
СО 14 Vitodens 300 49-66 WB3A MatriX Газ 27 000 35 000 43 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и чистящего раствора типа Fauch (разработан для чистки конденсационных котлов), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 3-5 часов. Средство для чистки Fauch токсично, необходимы средства защиты. Ингредиенты чистящего средства в соответствии с директивой EC No. 648/2004: неионогенные ПАВ (около 5%).

VITODENS 222-F / 333 / 333-F напольный газовый конденсационный котёл с бойлером
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 15 Vitodens 222-F 1,8-35
4,8-35
4,8-35
4,8-28
B2TB
FS2B
FR2B
B2TA
MatriX
Lambda Pro
Control
Газ 25 000 32 000 39 000
СО 16 Vitodens 333 4,2-26 WS3A
WS3B
MatriX
Compact
Газ 25 000 32 000 39 000
СО 17 Vitodens 333-F 3,8-26 FR3A
FS3A
MatriX
Compact
Газ 25 000 32 000 39 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и чистящего раствора типа Fauch (разработан для чистки конденсационных котлов), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 3-5 часов. Средство для чистки Fauch токсично, необходимы средства защиты. Ингредиенты чистящего средства в соответствии с директивой EC No. 648/2004: неионогенные ПАВ (около 5%).

VITOCROSSAL 300 напольный газовый конденсационный котёл
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 18 Vitocrossal 300 29-87 СМ3 Matrix Газ 33 000 39 000 48 000
СО 19 Vitocrossal 300 38-115 СМ3 Matrix Газ 35 000 42 000 49 500
СО 20 Vitocrossal 300 47-142 СМ3 Matrix Газ 37 000 44 000 53 000
СО 21 Vitocrossal 300 27-66
26-60
CU3
CU3A
Matrix
Compact
Газ 30 000 37 000 46 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и чистящего раствора типа Fauch (разработан для чистки конденсационных котлов), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 3-5 часов. Средство для чистки Fauch токсично, необходимы средства защиты. Ингредиенты чистящего средства в соответствии с директивой EC No. 648/2004: неионогенные ПАВ (около 5%).

VITOGAS 050 / 100 / 100-F напольный газовый котёл с чугунным теплообменником
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 22 Vitogas 100-F 29-60 GS1D Атм Газ 22 000 28 000 35 000
СО 23 Vitogas 100-F 72-140 GS1D Атм Газ 30 000 37 000 45 000
СО 24 Vitogas 050 188-233 GS0 Атм Газ 40 000 48 000 62 000
СО 25 Vitogas 050 280-326 GS0 Атм Газ 52 000 64 000 78 000
СО 26 Vitogas 050 26-60 GS0A Атм Газ 22 000 28 000 35 000
СО 27 Vitogas 050 72-140 GS0A Атм Газ 30 000 37 000 45 000
СО 28 Vitogas 100 11-60 GS1 Атм Газ 22 000 28 000 35 000
СО 29 Vitogas 100 72-144 GS1 Атм Газ 30 000 37 000 45 000
СО 30 Vitogas 100 72-144 GS1A Атм Газ 30 000 37 000 45 000
СО 31 Vitogas 100 11-60 GS1A Атм Газ 22 000 28 000 35 000
СО 32 Litola
Litola-CL
11-48 LVR
AVB
Атм Газ 22 000 28 000 35 000
СО 33 Atola 55-91 AVB Атм Газ 27 000 35 000 44 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с демонтажем лицевых и верхних облицовочных панелей, котлового контролёра, горелочного устройства, теплоизоляции, крышки стабилизатора тяги для доступа к теплообменнику котла с верхней части, с применением специального инструмента, проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника, в среднем от 2-5 часов.

VITOROND 100 напольные котлы с чугунным т/о жидкое и газообразное топливо
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 34 Vitorond 100 18-63 VR2B Надув Газ 24 000 31 000 39 000
СО 34.1 Vitorond 100 80-100 VR2B Надув Газ 30 000 38 000 47 000
СО 35 Vitorond 100 18-63 VR2B Надув Дизель 33 000 39 000 48 500
СО 35.1 Vitorond 100 80-100 VR2B Надув Дизель 39 000 45 000 54 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и химического реагента типа Fauch (разработан для чистки котлов работающих на жидком топливе), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 4-6 часов. Также сюда входит техобслуживание горелки и настройки на заводские параметры работы. Необходимо применять персональные средства защиты: респиратор с фильтрующей коробкой, защитные очки с боковой защитой, защитный костюм.

VITOLA 100 / 200 напольные котлы с чугунным т/о жидкое и газообразное топливо
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 36 Vitola 100 15-63 VC1
VC1A
VC1B
Надув Газ 24 000 31 000 39 000
СО 37 Vitola 100 15-63 VC1
VC1A
VC1B
Надув Дизель 33 000 39 000 48 000
СО 38 Vitola 200 18-63 VB2A Надув Газ 24 000 31 000 39 000
СО 39 Vitola 200 18-63 VB2A Надув Дизель 33 000 39 000 48 000
СО 40 Vitola
uniferral
comferral
biferral
15-63 Надув Газ 24 000 31 000 39 000
СО 41 Vitola
uniferral
comferral
15-63 Надув Дизель 33 000 39 000 48 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и химического реагента типа Fauch (разработан для чистки котлов работающих на жидком топливе), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 4-6 часов. Также сюда входит техобслуживание горелки и настройки на заводские параметры работы. Необходимо применять персональные средства защиты: респиратор с фильтрующей коробкой, защитные очки с боковой защитой, защитный костюм.

VITORODENS 200 напольные конденсационные котлы работа на жидком топливе 
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 42 Vitorodens 200-T 20-53 BR2A Надув Дизель 33 000 39 500 48 000
СО 43 Vitorodens 200-T 67-107 J2RA Надув Дизель 39 000 47 500 56 000
СО 44 Vitorodens 222-F 20-29 BS2A Надув Дизель 33 000 39 000 48 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и химического реагента типа Fauch (разработан для чистки котлов работающих на жидком топливе), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 4-6 часов. Также сюда входит техобслуживание горелки и настройки на заводские параметры работы. Необходимо применять персональные средства защиты: респиратор с фильтрующей коробкой, защитные очки с боковой защитой, защитный костюм.

VITOPLEX 100 / 200 / 300 напольные котлы жидкое и газообразное топливо / бытовая серия/
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 45 Vitoplex 100 150-200 PV1 Надув Газ 40 000 49 500 59 000
СО 46 Vitoplex 100 150-200 PV1 Надув Дизель 49 000 58 500 72 000
СО 47 Vitoplex 100 250-310 PV1 Надув Газ 62 000 71 000 89 000
СО 48 Vitoplex 100 250-310 PV1 Надув Дизель 74 500 87 000 98 500
СО 49 Vitoplex 100/200 90-150 PV1
SX1
SX2
SX2A
Надув Газ 34 500 43 000 52 500
СО 50 Vitoplex 100/200 90-150 PV1
SX1
SX2
SX2A
Надув Дизель 43 500 57 000 73 500
СО 51 Vitoplex 200 150-200 SX2A Надув Газ 40 000 49 000 59 000
СО 52 Vitoplex 200 150-200 SX2A Надув Дизель 49 000 58 000 72 000
СО 53 Vitoplex 200 270-350 SX2A Надув Газ 65 000 74 000 93 000
СО 54 Vitoplex 200 270-350 SX2A Надув Дизель 79 000 91 000 105 000
СО 55 Vitoplex 300 80-105
90-115
TX3
TX3A
Надув Газ 32 000 41 000 51 500
СО 56 Vitoplex 300 80-105
90-115
TX3
TX3A
Надув Дизель 39 000 47 000 64 000
СО 57 Vitoplex 300 130-170
140-180
TX3
TX3A
Надув Газ 37 500 45 500 53 500
СО 58 Vitoplex 300 130-170
140-180
TX3
TX3A
Надув Дизель 44 000 58 000 76 000
СО 59 Vitoplex 300 225-345
235-300
TX3
TX3A
Надув Газ 65 000 74 000 93 000
СО 60 Vitoplex 300 225-345
235-300
TX3
TX3A
Надув Дизель 79 000 91 000 105 000
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и химического реагента типа Fauch (разработан для чистки котлов работающих на жидком топливе), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 4-6 часов. Также сюда входит техобслуживание горелки и настройки на заводские параметры работы. Необходимо применять персональные средства защиты: респиратор с фильтрующей коробкой, защитные очки с боковой защитой, защитный костюм.

VITOROND 200 напольный котёл жидкое и газообразное топливо / бытовая серия/
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 61 Vitorond 200 125-160 VD2A Надув Газ 40 000 49 000 59 000
СО 62 Vitorond 200 125-160 VD2A Надув Дизель 49 000 58 000 72 000
СО 63 Vitorond 200 195-270 VD2A Надув Газ 62 000 71 000 89 000
СО 64 Vitorond 200 195-270 VD2A Надув Дизель 74 500 87 000 98 500
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и химического реагента типа Fauch (разработан для чистки котлов работающих на жидком топливе), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 4-6 часов. Также сюда входит техобслуживание горелки и настройки на заводские параметры работы. Необходимо применять персональные средства защиты: респиратор с фильтрующей коробкой, защитные очки с боковой защитой, защитный костюм.

VITOCROSSAL 200 напольный конденсационный котёл газообразное топливо / бытовая серия/
Код заказа Наименование оборудования Мощность котла кВт Тип котла Тип горелки Вид топлива БАЗОВЫЙ Разовое ТО ОПТИМУМ Договор ПРЕМИУМ Договор
СО 65 Vitocrossal 200 29-115 СМ2
СМ2В
Ик-горелка Matrix Газ 35 000 42 000 49 000
СО 66 Vitocrossal 200 47-186 СМ2
СМ2В
Ик-горелка Matrix Газ 44 000 53 000 67 500
СО 67 Vitocrossal 200 82-311 СМ2
СМ2В
Ик-горелка Matrix Газ 63 000 74 500 89 500
Примечание: работы по техобслуживанию котла проводятся с применением специального инструмента и химического реагента типа Fauch (разработан для чистки котлов работающих на жидком топливе), время на проведение работ зависит от степени загрязнённости теплообменника в среднем от 4-6 часов. Также сюда входит техобслуживание горелки и настройки на заводские параметры работы. Необходимо применять персональные средства защиты: респиратор с фильтрующей коробкой, защитные очки с боковой защитой, защитный костюм.

VITOCELL 100 / 300 водонагреватель косвенного нагрева, буферные ёмкости, накопители
Код заказа Наименование оборудования Объём бойлера л Тип бойлера Замена магниевого анода Промывка бойлера мойкой высокого давления разовое ТО ОПТИМУМ Договор ТО П.1, П.2
СО 68 Vitocell 100/300 100-200 CVA,CVAA,
CHA,EHA,
EVA,SVW
3 500 10 000 10 000
СО 69 Vitocell 100/300 200-350 CVA,CVAA,
CHA,EHA,
EVI,CVB,
CVBA,EVB
4 500 10 000 11 000
СО 70 Vitocell 100/300 390-600 CVA,CVAA,
EHA,CVW,
EVI,CVL,
CVB,EVB
5 500 14 000 14 000
СО 71 Vitocell 100/300 750-1000 CVA,CVAA,
CVL
8 500 18 000 17 000
Примечание: работы по техобслуживанию бойлера проводятся с применением специального инструмента мойкой высокого давления, время на проведение работ зависит от степени загрязнённости внутренних поверхностей бойлера, теплообменника в среднем от 2-7 часов.
Техобслуживание бойлера включает в себя:
√ Отключение и подключение насосного оборудования (подача воды на бойлер, система рециркуляции ГВС, загрузочного насоса греющего контура бойлера)
√ Опорожнение бойлера (при отсутствии сливного крана бойлера, канализационного трапа в помещении котельной, дополнительно оплачивается 4000 руб.)
√ Демонтаж, монтаж теплоизоляции, облицовочных панелей, крышек, заглушек
√ Демонтаж, монтаж верхнего и нижнего ревизионного фланца бойлера
√ Удаление крупных известковых отложений, шлама, грязи, наростов
√ Промывка внутренних стен, теплообменных поверхностей бойлера мойкой высокого давления, до состояния прозрачной воды на выходе из бойлера
√ Замена магниевого анода (бойлер с керамическим покрытием Ceraprotect)
√ Замена уплотнений ревизионных фланцев бойлера
√ Проверка расширительного бака системы водоснабжения, при необходимости нагнетается давление в расширительный бак до необходимых параметров
√ Заполнение бойлера, спуск воздуха из системы методом прокачки
√ Проверка на герметичность подключения ревизионных фланцев бойлера
√ Уборка места производства работ

Авторизованный сервисный центр TVN предоставляет полный комплекс услуг по монтажу, сервису, ремонту промышленных котлов Viessmann, горелок Weishaupt, Elco, Oilon, техническая поддержка круглосуточно

Авторизованный сервисный центр TVN входит в сеть международных сервисных центров компании Viessmann Werke GmbH & Co.KG, Max Weishaupt GmbH, ELCO Burners GmbH, Oilon OY.

ООО «ТВН Инженерные Системы», являясь членом СРО и имея аттестованных по промышленной безопасности технических специалистов, предлагает высококачественный промышленный сервис.
Квалифицированный персонал имеет многолетний опыт работы в теплоэнергетике, ежегодно проходит обучение на заводе Viessmann, Weishaupt, Elco, Oilon. Сервисные специалисты оснащены самым современным оборудованием.
Мы предоставляем полный комплекс услуг - проектирование, поставка оборудования и запчастей, монтаж, пуско-наладочные работы котельного оборудования, настройки горелочных устройств, сервисное обслуживание - всё из одних рук.
Принимаем заявки на промышленный сервис Viessmann, Weishaupt, Elco, Oilon с выездом наших специалистов по всей территории Российской Федерации. Заявку можно оформить на специальной странице.



Гарантийные обязательства и условия их выполнения

  • Компания ТВН Инженерные системы при комплексном решении - проект, поставка оборудования, монтаж, сервисное обслуживание предоставляет гарантию на работы и оборудование Viessmann 5 лет.
  • Фирма-производитель устанавливает гарантийный срок на свою продукцию и запасные части длительностью в 24 месяца, начиная с того дня, когда оборудование было введено в эксплуатацию, однако не позднее 27 месяцев с момента его отгрузки со склада дилера непосредственному заказчику.
  • Прием претензий по гарантии на отопительное оборудование принимается исключительно при условии наличия у пользователя гарантийного талона, который заполнен корректно и четко. При этом на нем должны быть указаны заводской номер изделия, дата реализации и ввода в эксплуатацию, а также содержаться четкие печати фирмы-продавца и организации, которая осуществила ввод оборудования в эксплуатацию.
  • Условия гарантии не подлежат распространению на повреждения, возникновение которых обусловлено ненадлежащим использованием, естественным износом, неправильным вводом в эксплуатацию и/или монтажом, неправильным или небрежным обращением, использованием непригодного оборудования (особенно в случаях неправильного подбора/наладки горелки) и топлива, а также химическими, электрохимическими и электрическими воздействиями, имевшими место не по вине производителя. Кроме того, гарантия аннулируется в случае несоблюдения указаний, содержащихся в руководствах по монтажу, эксплуатации или обслуживанию, выполнения ненадлежащих изменений и работ ремонтного характера силами покупателя либо других третьих лиц, вредоносного воздействия компонентов стороннего производства (к примеру, блоков регулирования контуров от иных фирм)
  • Условиями нашей гарантии на баки-водонагреватели подразумевается, что нагреваемая в них вода должна обладать всеми качествами питьевой воды для безупречного ее приготовления в имеющихся установках. Гарантийные обязательства не подлежат распространению на случаи выхода из строя вследствие естественного износа быстроизнашивающихся деталей. К таковым относятся форсунки горелки, уплотнения, предохранители, насадки для уменьшения эмиссии, обшивка камеры сгорания, а также устройства зажигания и контроля, соприкасающиеся с пламенем. Кроме того, гарантийные обязательства Viessmann не могут распространяться на повреждения, обусловленные загрязнением воздуха обильными осаждениями пыли, продолжением использования после выявления дефекта, установкой в непригодных помещениях, агрессивным воздействием пара и кислородной коррозии (в частности, когда используются пластиковые трубы с диффузионной проницаемостью в рамках систем с отопительными панелями, размещенными в полу помещения)
Образец гарантийного талона

Порядок предъявления гарантийных претензий

  • Конечный потребитель должен предъявлять свои претензии по гарантии исключительно в те сервисные центры, которые заключили договор о гарантийном обслуживании оборудования Viessmann с самой компанией-производителем
  • Правом предъявления претензий по гарантии непосредственно в ООО «Виссманн» обладают лишь монтажные и обслуживающие оборудование организации либо организации, закупившие оборудование у самой компании или на заводе Viessmann Werke GmbH & Co. KG. В подобных случаях документы подлежат оформлению в определенном порядке
  • Предъявление претензии в письменном виде осуществляется на имя Генерального директора компании. В документе должен быть изложен предмет рекламации, указан тип оборудования, его заводской номер, место и дата приобретения, а также сведения по процедурам монтажа и ввода в эксплуатацию. Лицу-предъявителю претензии также необходимо предоставить гарантийный талон и (в случае необходимости) номера документов, подтверждающих факт приобретения оборудования у ООО «Виссманн»

Гарантия на запасные части Viessmann

Гарантия на приобретенные запасные части составляет 27 месяцев с даты продажи или 24 месяца с даты ввода оборудования (детали) в эксплуатацию.
В случае выхода детали из строя до истечения гарантийного срока, аттестованный специалист фиксирует поломку и составляет соответствующий Акт.

Скачать бланк акта претензии
Образец заполнения претензии

На основании этого Акта производятся дальнейшие действия (возврат, обмен, ремонт).
Копия документа, подтверждающего аттестацию специалиста фирмой производителем Viessmann Werke GmbH & Co.KG, должна быть приложена к Акту претензии. Копия документа, Акт ввода оборудования, детали в эксплуатацию. Для быстрого решения вопроса по замене неисправной детали Вы можете привести деталь к нам в офис. В случае технической диагностики в товаре (детали) будут выявлены и подтверждены недостатки, возникшие не по вине производителя или произошедшие после передачи товара покупателю (например: следы механических, термических повреждений, вскрытия, ремонта или нарушения правил эксплуатации), произвести обмен товара или возврат денег будет отказано.
Обращаем Ваше внимание, что энергозависимые детали (электронные платы, блоки управления, насосы, электродвигатели и т.д.) относятся к технически сложным товарам бытового назначения (на которые установлены гарантийные сроки) и не подлежат возврату, либо обмену в случае, если они не подошли покупателю по каким-либо причинам (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222; дополнен с 24 февраля 2002 года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 года N 81).
Все остальные запасные части, не относящиеся к энергозависимым, могут быть возвращены продавцу в течение четырнадцати календарных дней (не считая дня покупки) при условии:

  • деталь не находилась в эксплуатации (не устанавливалась на котел/горелку/бойлер)
  • деталь не утратила товарного вида и потребительских свойств
  • сохранена упаковка
  • сохранены заводские пломбы, ярлыки и т.д.;
  • наличия кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара*
*Стоимость доставки или пересылки возврату не подлежат (согласно закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 статья 26.1, п.4).